Name: 조선호텔앤리조트
Address: 소공로 16, 중구, 서울시, 04533, Republic of Korea
Telephone: 02-771-0500

기타 객실 숙박 가능연령 기준은 어떻게 되나요?

생년월일 기준 만 19세 미만 고객은 법정 대리인인 보호자의 동행에 한해 숙박이 가능합니다.
기타 회원 대상 프로모션 상품 및 특가를 안내 받고 싶습니다

멤버십을 위한 특가 상품이나 할인 혜택, 이벤트 등은 마케팅 수신동의 해주신 회원에 한하여 문자나 이메일로 발송됩니다. (각각 수신동의 필요)
혹시 수신 동의가 안되어 있다면 '홈페이지 > 마이페이지 > 회원정보수정 > 정보수신동의'에 체크해주시면 다양한 혜택을 받아보실 수 있습니다.
기타 기타 클럽 조선 관련 문의는 어떻게 해야 하나요?

클럽조선 관련 문의는 조선호텔앤리조트 홈페이지 '고객 문의'에 문의주시기 바랍니다.
기타 클럽 조선에 가입하면 추가할인이 있나요?

클럽조선 리워드(무료멤버십)에 가입하시면 포인트 적립 혜택이 있으며,
클럽조선 VIP(유료멤버십) 객실과 레스토랑 상시 할인 혜택이 제공됩니다.
바우처 바우처 유효기간은 어떻게 되나요?

클럽조선 VIP 바우처는 멤버십 유효기간과 동일하며, 멤버십 만료 시 동시 만료됩니다.
바우처 클럽조선 VIP 유효기간은 어떻게 되나요?

클럽조선 VIP 유효기간은 구매일로 부터 1년이며, 클럽조선 VIP 유효기간이 만료되어도 클럽조선 리워드는 탈회 시까지 유효합니다.
바우처 클럽조선 VIP 구매 시 바우처는 바로 발급 되나요?

온라인을 통한 VIP 구매 시, 전자 바우처가 바로 발급되어 모바일 웹 또는 앱을 통해 사용이 가능합니다. 멤버십 실물 카드는 구매일로 부터 10일 이내 등기우편으로 발송됩니다.
전환회원 멤버십 전환 후 다시 기존 멤버십으로 돌아갈 수 있나요?

멤버십 전환을 완료하신 경우, 이전 멤버십으로의 재전환은 불가합니다.
전환회원 멤버십 전환 시 보유하고 있던 멤버십 바우처는 어떻게 되나요?

기존 멤버십을 전환하신 경우 기존에 보유하신 잔여 쿠폰이 그대로 이관되어 사용하실 수 있으며, 신규멤버십의 쿠폰은 발행되지 않습니다.
전환회원 멤버십 전환 시 보유하고 있던 포인트는 어떻게 되나요?

기존 보유하시던 포인트는 J포인트로 전환되어 그대로 사용 가능합니다.

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멤버십 전환을 완료하신 경우, 이전 멤버십으로의 재전환은 불가합니다.
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클럽조선 VIP 유효기간은 구매일로 부터 1년이며, 클럽조선 VIP 유효기간이 만료되어도 클럽조선 리워드는 탈회 시까지 유효합니다.
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