개인정보처리방침

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본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
  • 제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
  • 제2조 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 및 처리를 위한 위탁
  • 제3조 개인정보 제3자 제공
  • 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 제5조 개인정보의 파기 및 절차방법
  • 제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
  • 제7조 쿠키의 운영 및 활용
  • 제8조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  • 제9조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
  • 제10조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
  • 제11조 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  • 제12조 광고성 정보의 전송 제한
  • 제13조 고지의 의무
제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
본 '개인정보 처리방침'에 따른 고객의 개인정보 수집, 이용, 처리 위탁 및 제3자 제공 등에 대한 고객 동의는 각각의 '가입신청서' 등에 첨부된 '개인정보의 수집, 이용 동의서'에 기재된 세부 내용을 숙지하시고 동의서에 서명하시거나 회원관리팀 전화 상담의 경우에는 상담원의 안내에 따라 조선호텔의 홈페이지(www.josunhotel.com)에 게시된 '개인정보 처리방침'을 숙지하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표명하는 방법, 우편 또는 모사전송을 통해 이용자가 동의 내용에 서명, 날인 후 제출하는 방법, 위 홈페이지에 동의 내용을 게재하고 회원이 동의 여부를 표시하도록 하는 방법, 그 밖에 관련 법령에서 정하는 동의 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
제2조 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적 및 처리를 위한 위탁
  1. 개인정보 수집 항목 및 방법과 이용 목적

    조선호텔은 예약 및 각종 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 수집합니다. 필수 항목에 해당하는 정보를 입력하지 않는 경우 회원 가입이 불가능하나, 선택 항목에 해당하는 정보를 입력하지 않으셔도 회원가입 및 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

    가. 개인정보 수집 항목
    아래의 표를 참조하여 주시기 바랍니다.
    서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용 정지 기록)

    나. 개인정보 수집 방법
    1. 서울·부산 웨스틴조선호텔, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 레스케이프 호텔, 그랜드 조선 부산 호텔, 그랜드 조선 제주 호텔, 판교 그래비티 호텔, 강남 조선팰리스 호텔에서 직영하는 영업장 등에서 조선호텔 멤버십 회원 가입 신청서를 통합 수집, 경품 행사 응모(온라인, 오프라인) 배송 요청
    2. 조선호텔 웹사이트(www.josunhotel.com)를 통한 수집
    3. 서울·부산 웨스틴조선호텔, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 레스케이프 호텔, 그랜드 조선 부산 호텔, 그랜드 조선 제주 호텔, 판교 그래비티 호텔, 강남 조선팰리스 호텔에서 직영하는 영업장 등을 이용 시 생성된 결제정보, 포인트 거래 정보 등 수집

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 구체적인 항목, 목적, 보유기간, 수집방법은 아래 표와 같습니다.

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 목록
    구분 수집 항목 이용 목적 보유 기간 수집 방법
    멤버십 필수
    • 본인식별정보 : 회원 ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰번호, CI값, DI값
    • 연락처 정보 : 휴대폰번호, 이메일주소, 주소
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인, 서비스 이용자 식별 및 본인, 14세 이상 여부 확인
    • 연락처정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로, 카드 발송
    • 금융정보 : 멤버십 카드 결제
    • 기타정보 : 통계자료 작성 및 고객 맞춤 서비스를 개발/제공하기 위한 자료
    • 개인정보 수집·이용 동의: 회원탈퇴 또는 5년간 이용실적 없을 시
    • 금융정보: 멤버십 결제 후 5년
    홈페이지
    가입신청서
    TM
    선택
    • 금융정보 : 신용카드 종류, 번호, 유효기간 비밀번호(앞2자리)
    • 기타정보 : 직장/학교 정보, 가족정보, 기념일, 관심사항, 문자, DM, TM, SMS 수신여부, 차량번호
    간편 로그인
    • 본인식별정보 : 간편 로그인 ID, 서비스 Key 값
    구글, 페이스북, 네이버
    카카오톡, 애플
    온라인 객실
    예약 회원
    필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보: 휴대폰 번호, 이메일(예약자와 투숙객이 상이할 경우 양측 모두 수집)
    • 금융정보: 카드번호, 카드 유효기간, 비밀번호(앞2자리), 생년월일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 금융정보 :객실 예약 보증
    • 연락처 정보: 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    객실예약 후 5년 홈페이지
    식음
    예약
    정보
    필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보: 휴대폰 번호, 이메일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 식별
    • 연락처 정보: 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    최종 이용일로부터 1년 홈페이지
    예약실
    캐치테이블
    네이버
    고객의 소리 필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보 : 이메일, 연락처
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 연락처 정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    3년 홈페이지
    피트니스
    클럽회원
    필수
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    회원 만기 시부터 5년 가입 신청서
    선택 기타 정보 : 직장명, 직업, 직급, 결혼 여부, 결혼기념일, 자녀 수, 가입경로, 사진, 알레르기
    객실 고객
    등록
    필수
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    • 기타정보 : 고객 맞춤 응대를 하기 위한 자료
    메리어트 브랜드 : 투숙 후 7년
    독자 브랜드 : 투숙 후 5년
    객실 등록
    카드
    (Registration Card)
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    (혼인, 행사 등)
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    이벤트
    응모권
    선택
    • 본인식별정보 : 이름, 회사명 (이벤트에 따라 상이)
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    행사 종료 후
    응모권에
    별도 명시한 기간까지
    응모권 등

    고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사항 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치정 성향, 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

    다. 허위 정보 입력 시 조선호텔의 조치
    회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 조선호텔은 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴 등의 절차를 진행할 수도 있습니다.

  2. 서비스 제공을 위한 개인정보처리의 위탁

    조선호텔은 고객에게 필수적인 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리을 위탁하고 있습니다.
    개인정보의 처리 위탁 시 위탁업무 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

    조선호텔이 개인정보의 처리을 위탁한 업체 목록
    수탁 업체 위탁 업무 내용
    ㈜LAC 조선호텔 연회원 모집 및 회원 관리
    블루웨이브 홈페이지 시스템 개발 및 유지 관리
    Oracle 객실 시스템 유지보수
    산하정보기술 연회 및 식음예약 시스템 유지보수
    신세계 아이앤씨 멤버십 개발 및 유지보수
    (주)와드 식음영업장 예약시스템 유지보수
    (주)CJ대한통운 택배발송 업무
    NICEPAY 신용카드 결제처리
    SCI신용평가 휴대폰 본인인증
    (주)위보스 고객의 소리 시스템 유지보수
    바톤 온라인몰 시스템 개발 및 유지관리
    (주)엔트위즈소프트 온라인몰 시스템 개발 및 유지관리
    다우기술 모바일 이용권 발행 및 관리, 환불 업무
    (주)크리마 온라인몰 리뷰서비스 관리
    주식회사 카카오페이 온라인몰 간편결제 처리
    롯데글로벌로지스 주식회사 택배발송 업무
    (주)SG&G 고객 주문확인 및 택배 발송 업무
    한국컨테이너풀(주) 고객 주문확인 및 택배 발송 업무
    (주)한강로지스 고객 주문확인 및 택배 발송 업무
    (주)CS쉐어링 온라인몰 CS관리
제3조 개인정보의 제3자 제공
조선호텔은 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 '개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간' 을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 고객의 사전 동의를 얻은 경우
  2. 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 법률에 규정 된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 요구를 받은 경우에 한하여 고객의 개인정보를 제공합니다.)
  3. 한편 보다 나은 서비스를 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 개인정보를 제공 받는 자, 이용목적, 개인정보 제공 항목, 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 전자우편, 인터넷 홈페이지, 전화 및 서면을 통해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
고객은 제3자 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
제공받는 업체
(제휴사)
제공받는자의
이용목적
제공 항목 제공 기간
(주)신세계디에프
(주)신세계디에프글로벌
신세계면세점 회원가입 및 회원 서비스 제공 회원 성명(한글/영문), 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 연계정보(CI) 회원 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 또는 동의를 철회할 때까지
제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 탈회나 자격상실 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 제3자에게 제공된 경우, 제3자에게도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 조선호텔은 보유한 개인정보를 보관 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 3년
  4. 기타 고객의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지 보유
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
조선호텔은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
    • 개인정보는 법률에 의한 경우로 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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    • 가. 조선호텔 및 직영 업장 방문 : 본인 확인 후 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
    • 나. 조선호텔 홈페이지 방문 : 로그인 후 『정보수정』을 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
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  3. 회원께서 개인정보 제3자 제공에 동의하신 내용은 조선호텔 웹사이트에서 확인 하실 수 있으며 언제든지 동의 철회가 가능합니다.
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      1. 청소년(19세 미만의 자를 말합니다. 이하 같습니다.) 에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      2. 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      3. 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      4. 청소년 보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정ㆍ고시된 것
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제 13조 고지의 의무
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  • 제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
  • 제2조 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 및 처리를 위한 위탁
  • 제3조 개인정보 제3자 제공
  • 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 제5조 개인정보의 파기 및 절차방법
  • 제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
  • 제7조 쿠키의 운영 및 활용
  • 제8조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  • 제9조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
  • 제10조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
  • 제11조 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  • 제12조 광고성 정보의 전송 제한
  • 제13조 고지의 의무
제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
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제2조 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적 및 처리를 위한 위탁
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    2. 조선호텔 웹사이트(www.josunhotel.com)를 통한 수집
    3. 서울·부산 웨스틴조선호텔, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 레스케이프 호텔, 그랜드 조선 부산 호텔, 그랜드 조선 제주 호텔, 판교 그래비티 호텔, 강남 조선팰리스 호텔에서 직영하는 영업장 등을 이용 시 생성된 결제정보, 포인트 거래 정보 등 수집

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 구체적인 항목, 목적, 보유기간, 수집방법은 아래 표와 같습니다.

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 목록
    구분 수집 항목 이용 목적 보유 기간 수집 방법
    멤버십 필수
    • 본인식별정보 : 회원 ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 국적, 휴대폰번호
    • 연락처 정보 : 휴대폰번호, 이메일주소, 주소
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인, 서비스 이용자 식별 및 본인, 14세 이상 여부 확인
    • 연락처정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로, 카드 발송
    • 금융정보 : 멤버십 카드 결제
    • 기타정보 : 통계자료 작성 및 고객 맞춤 서비스를 개발/제공하기 위한 자료
    • 개인정보 수집·이용 동의: 회원탈퇴 또는 5년간 이용실적 없을 시
    • 금융정보: 멤버십 결제 후 5년
    홈페이지
    가입신청서
    TM
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    • 금융정보 : 신용카드 종류, 번호, 유효기간 비밀번호(앞2자리)
    • 기타정보 : 직장/학교 정보, 가족정보, 기념일, 관심사항, 문자, DM, TM, SMS 수신여부, 차량번호
    온라인 객실
    예약 회원
    필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보: 휴대폰 번호, 이메일(예약자와 투숙객이 상이할 경우 양측 모두 수집)
    • 금융정보: 카드번호, 카드 유효기간, 비밀번호(앞2자리), 생년월일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 금융정보 :객실 예약 보증
    • 연락처 정보: 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    객실예약 후 5년 홈페이지
    식음
    예약
    정보
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    • 본인식별정보 : 이름
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    최종 이용일로부터 1년 홈페이지
    예약실
    고객의 소리 필수
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    3년 홈페이지
    피트니스
    클럽회원
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    응모권 등

    고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사항 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치정 성향, 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

    다. 허위 정보 입력 시 조선호텔의 조치
    회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 조선호텔은 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴 등의 절차를 진행할 수도 있습니다.

  2. 서비스 제공을 위한 개인정보처리의 위탁

    조선호텔은 고객에게 필수적인 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리을 위탁하고 있습니다.
    개인정보의 처리 위탁 시 위탁업무 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

    조선호텔이 개인정보의 처리을 위탁한 업체 목록
    수탁 업체 위탁 업무 내용
    ㈜LAC 조선호텔 연회원 모집 및 회원 관리
    블루웨이브 홈페이지 시스템 개발 및 유지 관리
    Oracle 객실 시스템 유지보수
    산하정보기술 연회 및 식음예약 시스템 유지보수
    신세계 아이앤씨 멤버십 개발 및 유지보수
    (주)와드 식음영업장 예약시스템 유지보수
    (주)CJ대한통운 택배발송 업무
    NICEPAY 신용카드 결제처리
    SCI신용평가 휴대폰 및 아이핀 본인인증
    (주)위보스 고객의 소리 시스템 유지보수
제3조 개인정보의 제3자 제공
조선호텔은 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 '개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간' 을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 고객의 사전 동의를 얻은 경우
  2. 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 법률에 규정 된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 요구를 받은 경우에 한하여 고객의 개인정보를 제공합니다.)
  3. 한편 보다 나은 서비스를 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 개인정보를 제공 받는 자, 이용목적, 개인정보 제공 항목, 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 전자우편, 인터넷 홈페이지, 전화 및 서면을 통해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
고객은 제3자 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
제공받는 업체
(제휴사)
제공받는자의
이용목적
제공 항목 제공 기간
(주)신세계디에프
(주)신세계디에프글로벌
신세계면세점 회원가입 및 회원 서비스 제공 회원 성명(한글/영문), 성별, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 연계정보(CI) 회원 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 또는 동의를 철회할 때까지
제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 탈회나 자격상실 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 제3자에게 제공된 경우, 제3자에게도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 조선호텔은 보유한 개인정보를 보관 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 3년
  4. 기타 고객의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지 보유
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
조선호텔은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
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    • 개인정보는 법률에 의한 경우로 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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    • 나. 조선호텔 홈페이지 방문 : 로그인 후 『정보수정』을 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
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  2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
  3. 회원께서 개인정보 제3자 제공에 동의하신 내용은 조선호텔 웹사이트에서 확인 하실 수 있으며 언제든지 동의 철회가 가능합니다.
  4. 조선호텔은 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제될 개인정보를 제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 다만, 관련 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우와 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 해당 요구를 거절할 수 있으며, 관련 사유가 발생할 시, 지체 없이 알리도록 하겠습니다.
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본 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.
  • 제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
  • 제2조 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 및 처리를 위한 위탁
  • 제3조 개인정보 제3자 제공
  • 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 제5조 개인정보의 파기 및 절차방법
  • 제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
  • 제7조 쿠키의 운영 및 활용
  • 제8조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  • 제9조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
  • 제10조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
  • 제11조 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  • 제12조 광고성 정보의 전송 제한
  • 제13조 고지의 의무
제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
본 '개인정보 처리방침'에 따른 고객의 개인정보 수집, 이용, 처리 위탁 및 제3자 제공 등에 대한 고객 동의는 각각의 '가입신청서' 등에 첨부된 '개인정보의 수집, 이용 동의서'에 기재된 세부 내용을 숙지하시고 동의서에 서명하시거나 회원관리팀 전화 상담의 경우에는 상담원의 안내에 따라 조선호텔의 홈페이지(www.josunhotel.com)에 게시된 '개인정보 처리방침'을 숙지하신 후 전화상으로 본인이 동의 의사를 표명하는 방법, 우편 또는 모사전송을 통해 이용자가 동의 내용에 서명, 날인 후 제출하는 방법, 위 홈페이지에 동의 내용을 게재하고 회원이 동의 여부를 표시하도록 하는 방법, 그 밖에 관련 법령에서 정하는 동의 방법 중 하나를 선택하실 수 있습니다.
제2조 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적 및 처리를 위한 위탁
  1. 개인정보 수집 항목 및 방법과 이용 목적

    조선호텔은 예약 및 각종 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인정보를 수집합니다. 필수 항목에 해당하는 정보를 입력하지 않는 경우 회원 가입이 불가능하나, 선택 항목에 해당하는 정보를 입력하지 않으셔도 회원가입 및 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

    가. 개인정보 수집 항목
    아래의 표를 참조하여 주시기 바랍니다.
    서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용 정지 기록)

    나. 개인정보 수집 방법
    1. 서울·부산 웨스틴조선호텔, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 레스케이프 호텔, 그랜드 조선 부산 호텔, 그랜드 조선 제주 호텔, 판교 그래비티 호텔, 강남 조선팰리스 호텔에서 직영하는 영업장 등에서 조선호텔 멤버십 회원 가입 신청서를 통합 수집, 경품 행사 응모(온라인, 오프라인) 배송 요청
    2. 조선호텔 웹사이트(www.josunhotel.com)를 통한 수집
    3. 서울·부산 웨스틴조선호텔, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 레스케이프 호텔, 그랜드 조선 부산 호텔, 그랜드 조선 제주 호텔, 판교 그래비티 호텔, 강남 조선팰리스 호텔에서 직영하는 영업장 등을 이용 시 생성된 결제정보, 포인트 거래 정보 등 수집

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 구체적인 항목, 목적, 보유기간, 수집방법은 아래 표와 같습니다.

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 목록
    구분 수집 항목 이용 목적 보유 기간 수집 방법
    멤버십 필수
    • 본인식별정보 : 회원 ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호
    • 연락처 정보 : 휴대폰번호, 이메일주소, 주소
    • 금융정보 : 신용카드 종류, 번호, 유효기간 비밀번호(앞2자리), 생년월일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인, 서비스 이용자 식별 및 본인, 14세 이상 여부 확인
    • 연락처정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로, 카드 발송
    • 금융정보 : 객실 및 부대시설 이용요금에 대한 보증
    • 기타정보 : 통계자료 작성 및 고객 맞춤 서비스를 개발/제공하기 위한 자료
    • 개인정보 수집·이용 동의: 회원탈퇴 또는 5년간 이용실적 없을 시
    • 금융정보: 객실예약 후 5년
    홈페이지
    가입신청서
    TM
    선택 기타정보 : 직장/학교 정보, 가족정보, 기념일, 관심사항, 문자, 카카오톡, DM, TM, SMS 수신여부, 성별, 차량번호
    온라인 객실
    예약 회원
    필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보: 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일(예약자와 투숙객이 상이할 경우 양측 모두 수집)
    • 금융정보: 카드번호, 카드 유효기간, 비밀번호(앞2자리), 생년월일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 금융정보 :객실 예약 보증
    • 연락처 정보: 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    투숙 후 5년 홈페이지
    고객의 소리 필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보 : 이메일, 연락처
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 연락처 정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    • 기타 정보 : 고객 맞춤 응대를 하기 위한 자료
    3년 홈페이지
    선택 기타 정보 : 성별, 생년월일
    피트니스
    클럽회원
    필수
    • 본인식별정보 : 이름, 가족성명(가족 회원의 경우), 법인 소속직원의 이름, 주민등록번호(정회원만)
    • 연락처 정보 : 이메일, 전화번호, 휴대폰 번호, 법인소속 직원의 연락처
    • 민감정보 : 건강정보
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 연락처 정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
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    회원 만기 시부터 5년 가입 신청서
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    객실 고객
    등록
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    메리어트 브랜드 : 투숙 후 7년
    독자 브랜드 : 투숙 후 5년
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    • 기타정보 : 국가, 도시명, 회사, 생년월일, 차량번호, 국적, SPG번호
    연회 계약
    (혼인, 행사 등)
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    행사종료 후 3년 계약서
    이벤트
    응모권
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    행사 종료 후
    응모권에
    별도 명시한 기간까지
    응모권 등

    고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사항 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치정 성향, 성생활 등)은 수집하지 않습니다.

    다. 허위 정보 입력 시 조선호텔의 조치
    회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 조선호텔은 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴 등의 절차를 진행할 수도 있습니다.

  2. 서비스 제공을 위한 개인정보처리의 위탁

    조선호텔은 고객에게 필수적인 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리을 위탁하고 있습니다.
    개인정보의 처리 위탁 시 위탁업무 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

    조선호텔이 개인정보의 처리을 위탁한 업체 목록
    수탁 업체 위탁 업무 내용
    ㈜LAC 조선호텔 연회원 모집 및 회원 관리
    블루웨이브 홈페이지 시스템 개발 및 유지 관리
    Oracle 객실 시스템 유지보수
    산하정보기술 연회 및 식음예약 시스템 유지보수
    신세계 아이앤씨 멤버십 개발 및 유지보수
    (주)와드 식음영업장 예약시스템 유지보수
    (주)CJ대한통운 택배발송 업무
    NICEPAY 신용카드 결제처리
    SCI신용평가 휴대폰 및 아이핀 본인인증
제3조 개인정보의 제3자 제공
조선호텔은 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 '개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간' 을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 고객의 사전 동의를 얻은 경우
  2. 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 법률에 규정 된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 요구를 받은 경우에 한하여 고객의 개인정보를 제공합니다.)
  3. 한편 보다 나은 서비스를 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 개인정보를 제공 받는 자, 이용목적, 개인정보 제공 항목, 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 전자우편, 인터넷 홈페이지, 전화 및 서면을 통해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 탈회나 자격상실 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 제3자에게 제공된 경우, 제3자에게도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 조선호텔은 보유한 개인정보를 보관 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 3년
  4. 기타 고객의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지 보유
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
조선호텔은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
    • 개인정보는 법률에 의한 경우로 보존되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
    • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
  1. 회원은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 정정, 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
    • 가. 조선호텔 및 직영 업장 방문 : 본인 확인 후 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
    • 나. 조선호텔 홈페이지 방문 : 로그인 후 『정보수정』을 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
    • 다. 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 유료 멤버십 가입 회원의 경우, 해당 멤버십 약관의 탈퇴 절차에 의거하여 탈퇴 처리됩니다.
  2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
    또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
  3. 회원께서 개인정보 제3자 제공에 동의하신 내용은 조선호텔 웹사이트에서 확인 하실 수 있으며 언제든지 동의 철회가 가능합니다.
  4. 조선호텔은 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 조선호텔이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 다만, 관련 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우와 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 해당 요구를 거절할 수 있으며, 관련 사유가 발생할 시, 지체 없이 알리도록 하겠습니다.
제 7조 쿠키(Cookie)의 운영 및 활용
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      1. 청소년(19세 미만의 자를 말합니다. 이하 같습니다.) 에게 성적인 욕구를 자극하는 선정적인 것이거나 음란한 것
      2. 청소년에게 포악성이나 범죄의 충동을 일으킬 수 있는 것
      3. 성폭력을 포함한 각종 형태의 폭력행사와 약물의 남용을 자극하거나 미화하는 것
      4. 청소년 보호법에 의하여 청소년 유해매체물로 결정ㆍ고시된 것
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  • 제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
  • 제2조 수집하는 개인정보의 항목, 목적, 및 처리를 위한 위탁
  • 제3조 개인정보 제3자 제공
  • 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 제5조 개인정보의 파기 및 절차방법
  • 제6조 개인정보의 열람, 정정, 탈퇴 및 동의 철회 방법
  • 제7조 쿠키의 운영 및 활용
  • 제8조 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
  • 제9조 개인정보 보호를 위한 기술적/제도적 관리
  • 제10조 14세 미만 아동의 개인정보 보호
  • 제11조 비회원 고객의 개인정보수집 및 보호
  • 제12조 광고성 정보의 전송 제한
  • 제13조 고지의 의무
제1조 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법
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제2조 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적 및 처리를 위한 위탁
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    2. 조선호텔 웹사이트(www.josunhotel.com)를 통한 수집
    3. 서울·부산 웨스틴조선호텔, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 남산, 포포인츠 바이 쉐라톤 서울 명동, 레스케이프 호텔, 그랜드 조선 부산 호텔에서 직영하는 영업장 등을 이용 시 생성된 결제정보, 포인트 거래 정보 등 수집

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 구체적인 항목, 목적, 보유기간, 수집방법은 아래 표와 같습니다.

    조선호텔이 수집하는 개인정보의 목록
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    • 연락처 정보 : 휴대폰번호, 이메일주소, 주소
    • 금융정보 : 신용카드 종류, 번호, 유효기간 비밀번호(앞2자리), 생년월일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인, 서비스 이용자 식별 및 본인, 14세 이상 여부 확인
    • 연락처정보 : 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로, 카드 발송
    • 금융정보 : 객실 및 부대시설 이용요금에 대한 보증
    • 기타정보 : 통계자료 작성 및 고객 맞춤 서비스를 개발/제공하기 위한 자료
    • 개인정보 수집·이용 동의: 회원탈퇴 또는 5년간 이용실적 없을 시
    • 금융정보: 객실예약 후 5년
    홈페이지
    가입신청서
    TM
    선택 기타정보 : 직장/학교 정보, 가족정보, 기념일, 관심사항, 문자, 카카오톡, DM, TM, SMS 수신여부, 성별, 차량번호
    온라인 객실
    예약 회원
    필수
    • 본인식별정보 : 이름
    • 연락처 정보: 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일(예약자와 투숙객이 상이할 경우 양측 모두 수집)
    • 금융정보: 카드번호, 카드 유효기간, 비밀번호(앞2자리), 생년월일
    • 본인식별정보 : 이용자 본인 여부 확인
    • 금융정보 :객실 예약 보증
    • 연락처 정보: 서비스 이행을 위한 연락 및 안내, 고지 사항 전달, 불만처리 등의 의사소통 경로
    투숙 후 5년 홈페이지
    온라인몰
    (eShop)
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    회원 탈퇴 시 까지 홈페이지
    선택 기타정보 : 직장/학교 정보, 가족정보, 기념일, 관심사항
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    다. 허위 정보 입력 시 조선호텔의 조치
    회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 조선호텔은 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴 등의 절차를 진행할 수도 있습니다.

  2. 서비스 제공을 위한 개인정보처리의 위탁

    조선호텔은 고객에게 필수적인 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리을 위탁하고 있습니다.
    개인정보의 처리 위탁 시 위탁업무 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

    조선호텔이 개인정보의 처리을 위탁한 업체 목록
    수탁 업체 위탁 업무 내용
    ㈜LAC 조선호텔 연회원 모집 및 회원 관리
    ㈜아림DM 홍보 및 DM 발송 위탁
    KT SMS 발송
    블루웨이브 홈페이지 시스템 개발 및 유지 관리
    Oracle 객실 및 연회 시스템 유지보수
    산하정보기술 연회 및 식음예약 시스템 유지보수
    신세계 아이앤씨 멤버십 개발 및 유지보수
제3조 개인정보의 제3자 제공
조선호텔은 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 '개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간' 을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  1. 고객의 사전 동의를 얻은 경우
  2. 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자보호법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우 (단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 법률에 규정 된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 요구를 받은 경우에 한하여 고객의 개인정보를 제공합니다.)
  3. 한편 보다 나은 서비스를 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 개인정보를 제공 받는 자, 이용목적, 개인정보 제공 항목, 보유 및 이용기간에 대해 개별적으로 전자우편, 인터넷 홈페이지, 전화 및 서면을 통해 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
고객님의 개인정보는 탈회나 자격상실 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
또한 제3자에게 제공된 경우, 제3자에게도 지체 없이 파기하도록 조치합니다. 조선호텔은 보유한 개인정보를 보관 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
  1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 5년
  3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • 보존기간 : 3년
  4. 기타 고객의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지 보유
제5조 개인정보의 파기 절차 및 방법
조선호텔은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
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  2. 파기방법
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    • 나. 조선호텔 홈페이지 방문 : 로그인 후 『정보수정』을 클릭 하여 개인정보 열람, 정정, 탈퇴
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  2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
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